Hospital Beneficente César Santos apresenta melhorias significativas em 2024

Hospital Beneficente Dr. César Santos celebra avanços expressivos na qualidade dos serviços

O Hospital Beneficente Dr. César Santos compartilha com orgulho os resultados obtidos no último trimestre, que demonstram uma evolução significativa na qualidade dos serviços prestados. Os dados, apresentados pelo diretor Luis Schineiders, refletem a dedicação e o esforço de toda a equipe hospitalar.

Destaques no Pronto Atendimento (PA)
O Pronto Atendimento (PA) foi um dos setores que mais registrou avanços, com indicadores que evidenciam melhorias significativas:

• Recepção: As avaliações positivas cresceram 200%, enquanto as de "péssimo" reduziram-se em 500%.
• Limpeza: Crescimento de 200% nas avaliações positivas, com redução de 100% nas negativas.
• Atendimento de Enfermagem: As avaliações de "ótimo" subiram 140%, enquanto as negativas diminuíram 50%.
• Atendimento Médico: Houve um aumento de 80% nas avaliações de "ótimo" e queda de 50% nas negativas.
• Estrutura do Hospital: As avaliações de "ótimo" cresceram 300%, enquanto as de "péssimo" reduziram-se em 600%.

Além disso, o índice de recomendação do PA cresceu de forma expressiva. Em 2023, apenas 25% dos pacientes recomendavam o serviço. Em 2024, esse número saltou para 76%.

Avanços no Centro de Diagnóstico
O Centro de Diagnóstico (CD) também apresentou melhorias notáveis:

• Recepção: Aumento de 50% nas avaliações positivas e redução de 500% nas negativas.
• Qualidade dos exames: As avaliações de "ótimo" subiram 24%, enquanto as negativas caíram 20%.
• Atendimento geral: As notas 10 cresceram 165%.
• Recomendação do serviço: O índice passou de 57% para 82%, enquanto a rejeição caiu 18%.

Comentando os resultados, o diretor Luis Schineiders destacou a importância desse progresso. “Esses números são incríveis e representam o trabalho, o carinho e a dedicação de cada um dos colaboradores”, afirmou.

Um hospital em constante evolução
O Hospital atende cerca de 1.000 pessoas por dia, com resolutividade em mais de 99% dos casos, encaminhando apenas 1% dos pacientes a hospitais de alta complexidade. Mensalmente, são realizados cerca de 10 mil atendimentos nos serviços adulto e infantil.

Segundo o diretor, esses avanços refletem o compromisso com a excelência. “Os resultados evidenciam o empenho do Hospital em evoluir constantemente, oferecendo um atendimento de qualidade e humanizado à comunidade.”

Compromisso com a comunidade
Os números reafirmam o papel do Hospital Beneficente Dr. César Santos como referência em saúde na região. Com uma equipe dedicada e investimentos contínuos, a instituição segue focada em superar expectativas, aprimorar processos e atender cada vez melhor à população.

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